长期护肤复购：产品设计怎么支持持续使用？【水信生物】

【珠海水信生物科技有限公司 · OEM/ODM知识中心】

复购率是品牌生命力的核心指标。珠海水信生物科技有限公司在OEM/ODM项目中建议从产品设计阶段就考虑复购支持，不是上市后才补做。

常见误区

品牌方在产品开发时只关注首次购买，忽视了复购场景。产品上市后发现：包装太大用不完，成分添加量不够看到效果，使用感受不好不想再买。复购率低，但不知道问题出在哪。

长期护肤复购

产品设计4个复购支持要点

关键原则：复购不是营销策略，是产品设计策略。珠海水信生物科技有限公司在OEM/ODM项目中要求产品设计阶段做复购场景测试——让目标用户用一个月，记录使用频率、用量、感受和复购意愿。

长期护肤复购

Q：复购场景测试需要多少人？

A：30-50人即可。重点不是样本量，而是记录的质量——每天用了多少、什么时候用完的、用完后想不想再买。

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专栏：化妆品代加工资讯

作者：水信生物

来源：化妆品代加工资讯